小i机器人，是中国较具代表性的认知智能商业落地型企业。自2001年创立以来，专注于以自然语言处理为基础的认知智能相关技术的自主研发和商业落地，秉承“以客户为中心”的核心价值观，以科技赋能为己任，助力经济社会高质量发展和智能化转型。

小i机器人聚焦“AI+CC”、“新基建”、“国际化”三大战略。作为较早将AI赋能客服领域的领军企业，小i深耕智能客服市场十余年，为大中华区客户提供从技术到产品到多样化解决方案及完善的服务支撑，迄今已服务数百家大中型企业，业务覆盖智慧城市、智慧金融、智能制造、智慧能源、智慧医疗和智慧教育等领域，在多个垂直行业的市场占有率位居领先地位，终端客户逾8亿。

小i机器人拥有自然语言处理、计算机视觉、大数据、情感计算、机器学习和语音识别六大核心技术，通过提供智能交互平台、智能语音平台、知识融合平台、计算机视觉系列平台等核心智能化产品，落地数个应用场景及多个行业，并将“AI+CC”的成功经验拓展至新基建领域，面向政府治理、产业转型及产城融合的建设发展需求，提供数字转型、智能升级、融合创新等领域的技术及解决方案支撑。