京小智是面向京东平台商家(Pop商家和自营商家)的智能服务平台,它能够像商家客服一样给用户提供智能咨询与导购服务,也可以辅助人工接待,人机紧密协同提升客服接待效率,智慧增收。
机器优先模式,24H无人值守+机器优先接待,降低店铺65%人工客服成本。
辅助人工模式,人机协作,辅助客服接待,提升客服接待效率可达54%。
智能营销导购,顾客挽单率高达36%,咨询订单成交率提升15%。
- 企业名称
北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
- 统一社会信用代码
9111030266052765XB
- 法定代表人
张奇
- 企业邮箱
jingdong@jd.com
- 成立日期
2007-04-04
- 注册资本
292,000万(元)
- 企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
- 工商注册号
110108010100221
- 营业期限
2007-04-04 至 2027-04-03
- 核准日期
2024-05-28
- 登记机关
北京经济技术开发区市场监督管理局
- 参保人数
163人
- 注册地址
北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室
- 经营范围
一般项目:机械设备销售;五金产品零售;五金产品批发;建筑材料销售;电子产品销售;文具用品零售;文具用品批发;照相机及器材销售;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;化妆品零售;化妆品批发;个人卫生用品销售;化工产品销售(不含许可类化工产品);体育用品及器材零售;体育用品及器材批发;针纺织品销售;服装服饰零售;服装服饰批发;日用品销售;家具销售;珠宝首饰零售;珠宝首饰批发;第二类医疗器械销售;畜牧渔业饲料销售;新鲜水果零售;新鲜水果批发;新鲜蔬菜零售;新鲜蔬菜批发;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);钟表销售;眼镜销售(不含隐形眼镜);玩具销售;汽车零配件零售;汽车零配件批发;摩托车及零配件零售;摩托车及零配件批发;通讯设备销售;广告制作;广告发布;广告设计、代理;版权代理;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;普通机械设备安装服务;通用设备修理;家政服务;商务代理代办服务;国内货物运输代理;国际货物运输代理;地理遥感信息服务;成品油批发(不含危险化学品);食品销售(仅销售预包装食品);成人情趣用品销售(不含药品、医疗器械)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:互联网信息服务;网络文化经营;基础电信业务;第一类增值电信业务;第二类增值电信业务;道路货物运输(不含危险货物);测绘服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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京小智是面向京东平台商家(Pop商家和自营商家)的智能服务平台,它能够像商家客服一样给用户提供智能咨询与导购服务,也可以辅助人工接待,人机紧密协同提升客服接待效率,智慧增收。
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